新闻中心

news
news
首页 > 新闻中心 > 正文内容

林内热水器维修服务标准及流程

上海林内热水器维修售后服务中心:十几年来不断发展和创新,已形成了一套完善的管理体系及现代化的售后理念,凭借着雄厚的技术力量和优质高效的服务在社会上树立起了良好的企业形象,受到了社会各界广大客户的信赖与赞扬 。为了更好的为客户提供优质的服务并提高中心的形象与信誉,不仅制定全面的服务规范,服务承诺等,同时设定了投诉电话,目前员工在各区售后已达几百名,80%已达大专水平。所有员工都经过专业的技能培训、经验丰富、技术过硬,中心维修资料,配件齐全。决策层卓越的超前意识及全体员工积极进取的敬业精神取得社会各界的支持与厚爱。公司本着“信誉至上,优质服务”的宗旨为广大客户提供全面的上门维修服务。
服务宗旨:客户满意第一。

服务保障:严格遵守国家“三包”规定。

服务便捷:服务网点全面覆盖,提供上门服务。

客户咨询服务:解答客户对产品及服务的有关咨询、受理所有产品的保修、解决客户服务投诉。
客户意见处理:一个工作日内解决或提出明确的解决方案。
服务品质保证:对所有的安装、维修服务进行回访。

我们将二十四小时全程为您提供优质服务,网上报修服务流程

 第一步:联系我们网上报修电话:021-28135523。留下您的详细地址,联系电话,机器故障和产品型号.
 第二步:我们工作人员会在您预约的当天早上与您电话联系,核实您家的地址,型号,故障和上门时间,请您配合我们工作,谢谢!
 第三步:我们师傅在上门查出问题会给您一个合理的报价并出示报价单,在经过您同意的情况下给您维修.
 第四步:师傅给您维修好,会给您提供维修记录单,并在上面填写更换配件和保修日期,最后请用户在上面签字然后支付维修费用.
 第五步:我们会建立服务档案,提供报修服务.

相关文章

冬季热水器防冻保养攻略

冷空气开始发威,温度变化起伏很大。家中的热水器该如何保护呢?没关系,大林来为你支招!...

共享佳节好品质 林内首度携手科勒推出佳节套餐

共享佳节好品质 林内首度携手科勒推出佳节套餐

2010年9月,世界领先的综合热能器具制造专家上海林内有限公司与卫浴巨头科勒正式实现资源共享,从9月18日起,在上海地区率先推出“贺佳节,感恩回报”的促销计划,真正实现林内热水...

上海林内捐赠的10万只口罩,  已到达武汉市江岸区慈善会

上海林内捐赠的10万只口罩, 已到达武汉市江岸区慈善会

 2月10日,上海林内捐赠的10万只口罩,已到达武汉市江岸区慈善会,将用于江岸区新冠肺炎的疫情防控工作。共克时艰,林内在行动,武汉加油!中国加油!...

林内热水器维修以旧换新公益补贴

林内热水器维修以旧换新可获100元公益补贴上海即将进入燃气用气事故高发期,然而市区老公房及出租房三成多使用非安全型燃气器具,存在较多安全隐患。为此,昨天启动的迎世博、保供应、安全用气百日活动首次把出租...

它比你更懂烹饪美食

美食亲情、爱情、友情的纽带又到了年底朋友圈晒旅游,晒美食的时候了,你是否还在羡慕那些在家里也能烹饪出米其林级美食的朋友?而再来反观自己的厨房,烹饪出的食物和美食完全不搭边,也和自己的预期效果完全不符。...

林内、华帝部分型号电热水器24小时固有损耗系数不合格

 林内、华帝部分型号电热水器24小时固有损耗系数不合格(即节能指标不达标)林内、华帝热水器被检出不合格12月7日,媒体报道经上海市质监局抽查发现,上海林内有限公司生产和销售的Rinnai电热...